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A IA que atende, liga de volta e deixa o cliente agendado.
No telefone e no WhatsApp, 24 horas por dia. A sua equipe só entra quando o caso realmente precisa de uma pessoa.
Converse com a IA agora
Escreva como você escreveria no WhatsApp. Ela responde na hora.
É o mesmo agente que atende no WhatsApp: ele consulta a agenda de verdade, mas não marca nada nesta demonstração.
Como o agente trabalha
Uma ligação inteira, do “alô” até o compromisso marcado.
O agente ouve, decide e executa dentro da mesma chamada. Sem menu, sem “digite 1”, sem transferir o cliente três vezes.
Transcrição
- 00:02Agente
Clínica Vida, boa tarde! Aqui é a Sofia. Em que posso ajudar?
- 00:07Cliente
Oi, eu queria marcar um retorno com a Dra. Helena.
- 00:11Agente
Claro. Me confirma seu nome completo, por favor?
- 00:15Cliente
Marcelo Andrade.
- 00:24Agente
Achei seu cadastro, Marcelo. A Dra. Helena tem quinta às 14h20 ou sexta às 9h. Qual fica melhor?
- 00:28Cliente
Sexta de manhã.
- 00:36Agente
Marcado: sexta, dia 22, às 9h, com a Dra. Helena. Vou te mandar a confirmação no WhatsApp agora.
O que o agente executou
Cada ação é uma chamada real ao sistema, registrada com horário e resultado.
- 00:18
buscar_cliente
Marcelo Andrade encontrado no cadastro
- 00:21
consultar_agenda
2 horários livres com a Dra. Helena
- 00:33
criar_agendamento
Sexta, 22 · 09:00 · Dra. Helena
- 00:38
enviar_whatsapp
Confirmação enviada para +55 11 9••••-••32
- Duração
- 41s
- Resultado
- Agendado
- Transferência para humano
- Não foi necessária
Onde ele entra
As rotinas que hoje ocupam a sua equipe o dia inteiro.
É o mesmo agente e a mesma base de conhecimento. Muda só o momento em que ele entra.
Ninguém espera na fila e nenhuma ligação cai no vazio fora do horário comercial.
Exemplo “Clínica Vida, boa tarde! Em que posso ajudar?”
Exemplo
Atendimento receptivo
Ninguém espera na fila e nenhuma ligação cai no vazio fora do horário comercial.
“Clínica Vida, boa tarde! Em que posso ajudar?”
Voz e WhatsApp
A ligação e a conversa são o mesmo atendimento.
O agente liga. Se ninguém atende, ele manda mensagem. Quando o cliente responde, continua de onde parou — porque a memória é a mesma.
- Um cliente, um histórico
- Ligações, mensagens e agendamentos ficam na mesma ficha. Nada de duas caixas de entrada.
- O canal é escolha do cliente
- Quem prefere digitar, digita. Quem prefere falar, fala. O agente acompanha.
- A pessoa entra quando precisa
- Regra de transferência definida por você — e o humano recebe a conversa inteira, não um resumo.
- 14:02Voz
Ligação não atendida
O agente liga para o Marcelo. Ninguém atende.
- 14:03WhatsApp
Mensagem no WhatsApp
“Oi Marcelo, tentei te ligar da Clínica Vida. Quer marcar o retorno por aqui mesmo?”
- 18:47WhatsApp
Cliente responde
“Pode ser sexta de manhã.”
- 18:48Voz
Fecha no canal que o cliente escolheu
O agente confirma o horário e agenda, sem repetir uma pergunta sequer.
A plataforma
Tem um produto inteiro por trás da voz.
Você configura, acompanha e corrige o agente na mesma tela. Sem abrir chamado, sem esperar a gente.
Cada agente com o seu número e o seu papel
WhatsApp e ligação lado a lado: crie quantos agentes quiser, ligue o número de cada um, escolha a voz e defina o que ele pode fazer.
Configuração
Um agente novo cabe em quatro campos.
Você não escreve prompt, não programa fluxo e não espera implantação. Escreve em português o que ele deve fazer.
O que ele sabe sobre a sua empresa vem dos seus arquivos e do seu catálogo — você sobe, ele lê.
Criar minha contaQuem ele é
Sofia, recepção da Clínica Vida
Nome e papel. É assim que ele se apresenta.
O que ele resolve
Marcar, remarcar e confirmar consultas
O objetivo da ligação, em uma frase.
O que ele pode fazer
Consultar agenda · Agendar · Enviar WhatsApp · Transferir
As ações liberadas. Fora disso, ele não age.
Quando chamar uma pessoa
Reclamação, cancelamento ou pedido de desconto
A regra de transferência, no seu português.
Antes de confiar o telefone
As perguntas que você faria antes de deixar uma IA falar com o seu cliente.
- Toda ligação fica gravada e transcrita
- Você ouve o áudio e lê a transcrição de qualquer chamada, com o que o agente executou em cada momento.
- Ele transfere para uma pessoa quando você mandar
- A regra é sua. Reclamação, desconto, caso fora do roteiro — o agente passa a ligação e avisa o time.
- Ele não inventa preço nem promessa
- Preço, prazo e condição saem do seu catálogo. O que não está lá, ele não afirma.
- Você desliga quando quiser
- Pausa o agente, muda o horário de operação ou tira um número do ar na hora, sem falar com ninguém.
Planos
Comece hoje e cresça quando fizer sentido.
Assistentes ilimitados em todos os planos. O que muda é o produto — telefone, WhatsApp ou os dois — e o volume.
Dúvidas
O que perguntam antes de assinar.
Comece pelo mais fácil
Ouça antes de decidir.
Peça a ligação, converse um minuto com o agente e depois crie a sua conta. Nessa ordem.
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Escreva como você escreveria no WhatsApp. Ela responde na hora.
É o mesmo agente que atende no WhatsApp: ele consulta a agenda de verdade, mas não marca nada nesta demonstração.
